Incorporar las nuevas tecnologías en Retail

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El mundo del retail se ve muy afectado por las nuevas tecnolog√≠as. La venta online ha propiciado que los retailers tradicionales hayan tenido que adaptar sus caracter√≠sticas para no caer en el olvido por parte de los nuevos compradores. Pero, ¬Ņc√≥mo pueden un negocio de retail incorporar las √ļltimas tecnolog√≠as en su negocio f√≠sico?

La unión del mundo online y offline parece el primer paso evidente (incorporación de elementos gráficos que hagan alusión a los perfiles sociales de la empresa en packaging, totems de la marca, etc.) pero en muchas ocasiones esto puede no ser suficiente. Los usuarios están saturados de encontrar las mismas soluciones en todos los negocios pero ser el primer actor de un sector en adoptar una herramienta nueva puede marcar la diferencia en la experiencia de usuario.

En IC-10 Construimos Espacios hemos hecho una selecci√≥n de 3 m√©todos con los que incluir los √ļltimos avances en cualquier tienda para aprovechar sus funcionalidades y dar un valor a√Īadido a los clientes:

  • Geolocalizaci√≥n: incluir elementos que le ofrezcan unos contenidos u otros a los usuarios en funci√≥n de su posici√≥n respecto de las diferentes tiendas puede ayudar a crear necesidades nuevas de compra.
  • Aprovechar el potencial del IoT (internet de las cosas): esta tendencia se basa en la conexi√≥n de elementos de uso cotidiano con la red de forma que las marcas pueden ofrecer promociones exclusivas en funci√≥n del uso de los productos.
  • Uso de elementos t√°ctiles: uno de los grandes avances del mundo digital ha sido el uso de los tablets y smartphones. √Čstos permiten tener al alcance de la mano un universo de posibilidades que tambi√©n se pueden aplicar a su negocio. Contar con un cat√°logo online y herramientas de configuraci√≥n de productos supondr√° un ahorro de espacio comercial as√≠ como de almac√©n.

Más información: Channelbiz

Imagen: Sirkom

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